BtoBのテレマーケティングで成果を出したいScene

BtoBテレマーケティングの成果を上げるポイントは？

• BtoBテレマーケティング対象リストの精度が低い。
• BtoBテレマーケティングでの会話内容（スクリプト）と対象リストの不一致。
• アポイント獲得の精度・内容が低い。
• 案件確度が低い。会社紹介だけの表敬訪問では、忙しい営業パーソンに対応してもらえる優先順位が下がるとともに、表敬訪問が続いてしまうと、営業がテレマ自体を信用しなくなっている。

BtoBテレマーケティングの成果を上げるために
必要な3つのポイント

BtoBテレマーケティングの成果を上げるために、ビズブーストでは、

が重要と考えています。

リスト選定

BtoBテレマーケティングのリスト選定では、例えば、「売上xxx億以上の製造業で、一都三県に本社がある企業」といった選び方が多いかと思います。

しかし、デジタルマーケティングを推進しているビズブーストでは、貴社Webのアクセス履歴とマッチングしたリスト選定を行うことで、よりリストの精度を高めることを可能にしています。

スクリプト（会話集）

お客様の製品・サービスの特徴を訴求し、「説明に伺わせてほしい」とお願いしてアポイントを取る方法が多いかと思います。

しかし、上記のようにプッシュ（押し売り）の方法では、アポイントが取れたとしても、ビジネスにつながらない訪問で終わってしまうケースがほとんどで、BtoBのテレマーケティングが成功しない要因となります。

そのためビズブーストは、製品・サービスの特徴から入るのではなく、お客様の課題・ニーズから入り、ヒアリングを行うことが重要と考えています。
またコンテンツを重視しているビズブーストでは、訴求効果の高いスクリプト作成を行うことで、深いヒアリングを可能にしています。

BtoBテレマーケティング会社の選定

あなたの製品・サービスの強み、競合環境、市場のお客様の課題・ニーズ、いわゆる３C（Company, Competitor, Customer）を理解し、また営業担当者の意図を汲み取れるBtoBテレマーケティング会社の選定が重要です。

また、BtoBテレマーケティング会社選定の際には、実際にテレマーケティングを行う担当者と面談ができるかもポイントです。
実際にあなたがターゲットとするお客様と話をするのは、アサインされたテレマ担当者なので、テレマ担当者の資質が重要です。

上記を実現できるBtoBテレマーケティング会社を選定することが、BtoBテレマーケティング会社選定のポイントとなります。
よいBtoBテレマーケティング会社を見つけることができれば、あなたのビジネス拡大において、強力な味方を得たことになります。